Theo Tổng Giám đốc Huỳnh Quang Liêm, những hoạt động văn hóa vừa qua đã cho thấy nhiều tín hiệu tích cực, thể hiện sự quan tâm và tinh thần sẵn sàng của đội ngũ cán bộ, công nhân viên đối với những giá trị văn hóa mà VNPT đang cùng xây dựng.

Điển hình, ngay sau chương trình đào tạo văn hóa VNPT Rising, Cuộc thi Tìm hiểu Văn hóa VNPT đã tạo được sức lan tỏa mạnh mẽ. Chỉ trong 5 ngày, cuộc thi thu hút khoảng 39.600 cán bộ, công nhân viên, người lao động trong toàn Tập đoàn tham gia. Tỷ lệ tham gia cao cho thấy sự quan tâm, hưởng ứng và tinh thần sẵn sàng đồng hành của Người VNPT đối với hành trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

Đáng chú ý hơn, từ cuộc thi đã có gần 120.000 cam kết biến nhận thức thành hành động. Theo Tổng Giám đốc, đây là kết quả có ý nghĩa lớn, đồng thời cũng đặt ra yêu cầu làm thế nào để tinh thần, khí thế từ các hoạt động văn hóa được tiếp tục duy trì và thực sự đi vào công việc, cuộc sống của mỗi Người VNPT.

“Cuộc thi có thể kết thúc ngày hôm nay, một chương trình văn hóa có thể kết thúc trong một buổi sáng, nhưng văn hóa VNPT thì không bao giờ được kết thúc cùng với sự kiện”, Tổng Giám đốc nhấn mạnh.

Văn hóa hiện diện trong từng công việc hằng ngày

Theo Tổng Giám đốc Huỳnh Quang Liêm, sau những chương trình, sự kiện, văn hóa cần trở thành một phần bình thường trong công việc mỗi ngày. Văn hóa không chỉ nằm ở những thông điệp lớn mà được thể hiện bằng những hành động rất cụ thể.

Đó là cách một nhân viên tiếp nhận và giải quyết nhu cầu của khách hàng; là việc một kỹ thuật viên cố gắng xử lý thêm một sự cố để khách hàng được kết nối sớm hơn; hay cách hai đơn vị chủ động phối hợp để cùng giải quyết một vấn đề chung thay vì đẩy trách nhiệm cho nhau.

Văn hóa cũng thể hiện ở việc cấp trên có thực sự lắng nghe cấp dưới; người trẻ có dám đưa ra một ý tưởng mới; mỗi cá nhân có sẵn sàng thử nghiệm cách làm mới, điều chỉnh những quy trình chưa phù hợp và chủ động nhận trách nhiệm khi công việc chưa đạt kết quả như mong muốn.

“Văn hóa phải đi từ những điều chúng ta hiểu thành những điều chúng ta làm”, Tổng Giám đốc Huỳnh Quang Liêm khẳng định và cho rằng đây chính là nội hàm quan trọng của hành trình văn hóa VNPT Rising.

Mỗi Người VNPT thay đổi một vài việc nhỏ sẽ tạo nên thay đổi lớn

Tổng Giám đốc cũng gửi gắm thông điệp rằng lan tỏa văn hóa không nhất thiết phải bắt đầu từ những việc lớn. Điều quan trọng là mỗi cán bộ, công nhân viên lựa chọn những thay đổi cụ thể trong chính công việc của mình.

Nếu mỗi người trong gần 40.000 cán bộ, công nhân viên VNPT cùng thay đổi một vài việc cụ thể trong cách làm việc, cách phối hợp hay cách phục vụ khách hàng, những thay đổi nhỏ khi cộng hưởng sẽ tạo nên chuyển biến lớn cho toàn Tập đoàn.

Nhân dịp này, Tổng Giám đốc Huỳnh Quang Liêm thay mặt lãnh đạo Tập đoàn cảm ơn sự hưởng ứng tích cực của cán bộ, công nhân viên VNPT trên toàn quốc; đồng thời ghi nhận các tập thể, đơn vị đã nghiêm túc triển khai và sáng tạo nhiều hoạt động để đưa văn hóa đến gần hơn với Người VNPT.

Thông qua những hoạt động đó, mỗi cán bộ, công nhân viên có thể thấy mình là một phần của văn hóa VNPT và bằng chính công việc mỗi ngày, mỗi Người VNPT đều đang góp phần đưa văn hóa thực sự đi vào cuộc sống.

BBT