Truyền thông trên không gian mạng trong kỷ nguyên số

Sự phát triển mạnh mẽ của Internet, mạng xã hội và các nền tảng số đang làm thay đổi căn bản phương thức tiếp nhận, chia sẻ và lan truyền thông tin. Không gian mạng trở thành môi trường quan trọng để cung cấp thông tin, kết nối cộng đồng, hình thành và định hướng dư luận xã hội.

Trong bối cảnh đó, Chỉ thị số 05-CT/TW ngày 30/3/2026 của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với báo chí, truyền thông trên không gian mạng trong tình hình mới đặt ra yêu cầu tiếp tục đổi mới công tác thông tin, tuyên truyền; nâng cao chất lượng nội dung; chủ động cung cấp thông tin chính thống, tích cực; đồng thời tăng cường trách nhiệm của các cơ quan, tổ chức và mỗi cá nhân khi tham gia môi trường số.

Đây không chỉ là yêu cầu đối với các cơ quan báo chí, truyền thông mà còn đặt ra trách nhiệm đối với mỗi tổ chức, doanh nghiệp và người sử dụng mạng xã hội.

Chủ động truyền thông, lan tỏa giá trị tích cực

Đối với VNPT, yêu cầu này có ý nghĩa đặc biệt khi Tập đoàn đang đẩy mạnh chuyển đổi từ doanh nghiệp viễn thông truyền thống sang nhà cung cấp dịch vụ số, lấy hạ tầng số và dịch vụ số làm nền tảng kiến tạo giá trị mới. Tại Hội nghị triển khai Kế hoạch năm 2026, VNPT tiếp tục xác định đổi mới sáng tạo là động lực tăng trưởng, lấy khách hàng và người dân làm mục tiêu để phụng sự, đồng thời đẩy mạnh phát triển hạ tầng số và dịch vụ số.

Trong hành trình đó, truyền thông trên không gian mạng không chỉ là hoạt động đưa tin mà còn là một phương thức kết nối VNPT với khách hàng, người dân và xã hội. Mỗi sản phẩm công nghệ mới, mỗi sáng kiến, mỗi câu chuyện về người VNPT, mỗi hoạt động vì cộng đồng đều có thể trở thành một nội dung tích cực được lan tỏa trên môi trường số.

Việc chủ động cung cấp thông tin chính xác, kịp thời, dễ tiếp cận sẽ góp phần giúp khách hàng hiểu hơn về sản phẩm, dịch vụ của VNPT; đồng thời củng cố hình ảnh VNPT là doanh nghiệp công nghệ số chuyên nghiệp, trách nhiệm, đổi mới và phụng sự.

Mỗi Người VNPT là một chủ thể truyền thông

Một trong những yêu cầu quan trọng trong môi trường truyền thông mới là phát huy vai trò của chính người sử dụng mạng xã hội. Với đội ngũ cán bộ, đoàn viên và người lao động đông đảo trên toàn quốc, VNPT có một nguồn lực lớn để lan tỏa những giá trị tích cực trên không gian mạng. Mỗi Người VNPT không chỉ là người tiếp nhận thông tin mà còn có thể trở thành một chủ thể truyền thông, góp phần đưa những câu chuyện đẹp, những sáng kiến hay, những thành tựu công nghệ và những đóng góp của VNPT đến gần hơn với cộng đồng.

Đó cũng là cách để mỗi cán bộ, đoàn viên, người lao động thực hiện trách nhiệm của mình trong xây dựng hình ảnh VNPT trên môi trường số: chia sẻ thông tin có trách nhiệm, kiểm chứng trước khi chia sẻ, ứng xử văn minh và chủ động lan tỏa những nội dung tích cực.

Gắn truyền thông số với Văn hóa VNPT

Yêu cầu đổi mới truyền thông trên không gian mạng cũng là cơ hội để VNPT tiếp tục đưa Văn hóa VNPT vào đời sống số. Tại Hội nghị triển khai Kế hoạch năm 2026, Tập đoàn đã công bố Nền tảng Văn hóa VNPT trong giai đoạn mới, gắn với Chiến lược VNPT 4.0 và quá trình chuyển đổi sang nhà cung cấp dịch vụ số. Trong đó, tinh thần VNPT HEART có thể được thể hiện rất cụ thể qua cách Người VNPT giao tiếp, chia sẻ và lan tỏa trên không gian mạng. Đó là cùng nhau tạo ra những giá trị tốt đẹp; biết lắng nghe và chia sẻ; dám đổi mới; hành động có trách nhiệm và luôn đặt khách hàng ở vị trí trung tâm.

Như vậy, văn hóa VNPT không chỉ được thể hiện trong công việc, trong giao tiếp với khách hàng mà còn được thể hiện qua từng nội dung, hình ảnh và cách ứng xử của Người VNPT trên không gian mạng.

Công đoàn VNPT đồng hành lan tỏa truyền thông tích cực

Đối với Công đoàn VNPT, triển khai tinh thần Chỉ thị số 05-CT/TW có thể gắn chặt với nhiệm vụ tuyên truyền, giáo dục đoàn viên, người lao động và xây dựng Văn hóa VNPT. Thông qua hệ thống Công đoàn, những câu chuyện về người lao động, gương sáng kiến, hoạt động chăm lo, phong trào thi đua, hoạt động vì cộng đồng và những giá trị đẹp của Người VNPT sẽ tiếp tục được phát hiện, xây dựng thành các sản phẩm truyền thông số và lan tỏa rộng rãi. Đây cũng là hướng phù hợp với mục tiêu của Công đoàn VNPT nhiệm kỳ 2025–2030: lấy người lao động làm trung tâm, văn hóa VNPT làm nền tảng, đẩy mạnh đổi mới sáng tạo, vì hạnh phúc người lao động và sự phát triển của Tập đoàn. Trong môi trường truyền thông ngày càng đa chiều, mỗi cán bộ, đoàn viên và người lao động VNPT đều có thể góp phần xây dựng “một không gian mạng tích cực hơn” bằng chính những hành động rất nhỏ: đọc có chọn lọc, chia sẻ có trách nhiệm, ứng xử có văn hóa và lan tỏa những điều tốt đẹp.

Từ công nghệ đến con người, từ sản phẩm đến những câu chuyện đời thường, VNPT tiếp tục chủ động hiện diện trên không gian mạng bằng những giá trị tích cực, góp phần xây dựng hình ảnh Người VNPT trong kỷ nguyên số – chuyên nghiệp, nhân văn, trách nhiệm và sáng tạo.

BBT