Hội nghị tập huấn có sự tham dự và chỉ đạo trực tuyến của đồng chí Ngọ Duy Hiểu, Phó Chủ tịch Thường trực Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam; tham dự trực tiếp đồng chí Nguyễn Anh Thơ, Ủy viên Ban Chấp hành Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, Phó Chủ tịch Công đoàn Khoa học và Công nghệ Việt Nam; đồng chí Hoàng Đức Sơn, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy Tập đoàn VNPT; đồng chí Nguyễn Anh Tuấn, Ủy viên Ban Chấp hành Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, Ủy viên Ban Thường vụ Công đoàn Khoa học và Công nghệ Việt Nam, Ủy viên BTV Đảng ủy Tập đoàn, Chủ tịch Công đoàn VNPT; đồng chí Sần Thị Bình, Phó Chủ tịch Thường trực Công đoàn VNPT; đồng chí Lê Hải Lý, Phó Chủ tịch Công đoàn VNPT; đồng chí Lương Tuấn Phương, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc VNPT Ninh Bình cùng các đồng chí Ủy viên Ban Thường vụ, Ban Chấp hành, Ủy ban Kiểm tra Công đoàn VNPT, Chủ tịch, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra, kế toán công đoàn các công đoàn cơ sở trực thuộc và cán bộ chuyên trách Cơ quan Công đoàn VNPT.

Phát biểu khai mạc Hội nghị, đồng chí Nguyễn Anh Tuấn, Chủ tịch Công đoàn VNPT nhấn mạnh yêu cầu tiếp tục đổi mới mạnh mẽ tổ chức và phương thức hoạt động công đoàn trong bối cảnh VNPT đang đẩy nhanh quá trình chuyển dịch từ Telco sang Techco.

Theo đồng chí Nguyễn Anh Tuấn, sự thay đổi nhanh chóng của khoa học công nghệ, yêu cầu phát triển của Tập đoàn cũng như nhu cầu ngày càng cao của người lao động đang đặt ra yêu cầu mới đối với tổ chức Công đoàn. Đội ngũ cán bộ công đoàn cần chuyển mạnh từ tư duy tổ chức hoạt động sang tư duy phục vụ; lấy đoàn viên, người lao động làm trung tâm, lấy cơ sở làm địa bàn hoạt động chủ yếu và lấy sự hài lòng của đoàn viên, người lao động làm một trong những thước đo hiệu quả hoạt động. Những yêu cầu này cũng phù hợp với định hướng chung của Công đoàn Việt Nam về xây dựng tổ chức công đoàn hiện đại, chuyên nghiệp, số hóa và lấy đoàn viên, người lao động làm trung tâm.
Chủ tịch Công đoàn VNPT đề nghị các cấp công đoàn tiếp tục nâng cao chất lượng đối thoại, thương lượng tập thể; chủ động tham gia xây dựng các cơ chế, chính sách liên quan trực tiếp đến việc làm, thu nhập, điều kiện lao động, phúc lợi và quyền lợi của người lao động; đồng hành cùng chuyên môn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đáp ứng yêu cầu chuyển dịch từ Telco sang Techco. Các phong trào thi đua cũng cần được đổi mới theo hướng đi vào chiều sâu, lấy hiệu quả thực tế đối với người lao động, đơn vị và Tập đoàn làm thước đo.

Một nội dung được nhấn mạnh là tiếp tục đưa Văn hóa VNPT HEART đi vào thực chất. Công đoàn các cấp cần từng bước chuyển hóa các giá trị HEART thành những hành vi cụ thể, dễ nhận biết và được thực hành thường xuyên trong công việc, hoạt động công đoàn và đời sống của người VNPT; đồng thời phát huy vai trò của mạng lưới Đại sứ Văn hóa VNPT tại cơ sở, nhân rộng những mô hình, sáng kiến và điển hình văn hóa.

Cùng với đó, Công đoàn VNPT tiếp tục triển khai Đề án nâng cao Chỉ số hạnh phúc người lao động VNPT (VHI) và đo lường độ hài lòng của đoàn viên đối với tổ chức công đoàn (VSI). Theo định hướng được đưa ra, các chỉ số này sẽ trở thành những công cụ quan trọng giúp các cấp công đoàn nhận diện đúng vấn đề, lựa chọn trọng tâm để phối hợp với chuyên môn cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ đoàn viên, người lao động.

Ba nhóm nội dung tập huấn trọng tâm, sát thực tiễn cơ sở

Chương trình tập huấn tập trung vào ba nhóm nội dung chính.

Thứ nhất, nghiệp vụ công tác kiểm tra, giám sát của Ủy ban Kiểm tra Công đoàn, trong đó chú trọng nâng cao kỹ năng kiểm tra, giám sát, giải quyết và tham gia giải quyết khiếu nại, tố cáo, xử lý kỷ luật và công tác tiếp cán bộ, đoàn viên, người lao động.

Thứ hai, nghiệp vụ kế toán công đoàn cơ sở và quản lý tài chính công đoàn theo các quy định mới của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, nhằm nâng cao năng lực quản lý, sử dụng nguồn tài chính đúng quy định, công khai, minh bạch, tiết kiệm và hiệu quả.

Thứ ba, các nội dung định hướng về hoạt động công đoàn trong giai đoạn mới, gắn với thực hiện Nghị quyết Đại hội XIV Công đoàn Việt Nam, Nghị quyết Đại hội I Công đoàn Khoa học và Công nghệ Việt Nam và các nhiệm vụ trọng tâm của Công đoàn VNPT. Chương trình có sự tham gia trao đổi của lãnh đạo Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam và các báo cáo viên có kinh nghiệm trong công tác công đoàn, kiểm tra, giám sát và tài chính.

Học để làm, lấy kết quả thực tiễn làm thước đo

Một thông điệp xuyên suốt Hội nghị là đào tạo chỉ thực sự có ý nghĩa khi kiến thức được chuyển hóa thành hành động và kết quả cụ thể tại cơ sở.

Từ định hướng này, Công đoàn VNPT đề nghị mỗi cán bộ công đoàn sau tập huấn chủ động rà soát công việc, nhận diện những vấn đề còn hạn chế và lựa chọn những nội dung thiết thực để áp dụng ngay tại đơn vị. Thay vì triển khai nhiều hoạt động dàn trải, các công đoàn cơ sở cần lựa chọn những vấn đề đoàn viên, người lao động thực sự cần, tập trung giải quyết đến cùng và đo lường bằng kết quả cụ thể.

Phương pháp “Đoàn viên cần – Công đoàn hành động” được xác định là một trong những định hướng quan trọng trong tổ chức hoạt động công đoàn thời gian tới. Theo đó, cán bộ công đoàn cần coi đoàn viên, người lao động là “khách hàng nội bộ” của tổ chức Công đoàn; uy tín của Công đoàn được hình thành từ những việc cụ thể được giải quyết đúng, nhanh, minh bạch và có trách nhiệm.

Bên cạnh việc vận dụng kiến thức vào công việc, các cán bộ tham dự Hội nghị được kỳ vọng trở thành những “hạt nhân nghiệp vụ”, chủ động chia sẻ, hướng dẫn lại cho cán bộ công đoàn tại đơn vị, qua đó lan tỏa kiến thức và nâng cao năng lực chung của đội ngũ cán bộ công đoàn cơ sở. Đồng thời, mỗi cán bộ cần duy trì tinh thần tự học, tự nghiên cứu, chủ động cập nhật kiến thức, ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn.

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, đồng chí Ngọ Duy Hiểu, Phó Chủ tịch Thường trực Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, nhấn mạnh yêu cầu Công đoàn VNPT tiếp tục đổi mới mạnh mẽ nội dung, phương thức hoạt động, nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ công đoàn, đáp ứng yêu cầu mới trong quá trình chuyển đổi và phát triển của Tập đoàn. Các cấp Công đoàn VNPT cần nâng cao năng lực đối thoại, thương lượng tập thể và xây dựng, thực hiện Thỏa ước lao động tập thể, qua đó thực hiện tốt hơn vai trò đại diện, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của người lao động. Cùng với đó, cán bộ công đoàn cần nâng cao kỹ năng tham gia xây dựng chính sách, pháp luật, chủ động nắm bắt thực tiễn, kịp thời đề xuất những cơ chế, chính sách phù hợp với đặc thù hoạt động của Tập đoàn và nhu cầu của người lao động. Đồng chí cũng lưu ý cần nâng cao chất lượng hoạt động của công đoàn cơ sở, bởi đây là cấp trực tiếp gần đoàn viên, người lao động nhất và là nơi quyết định mức độ thiết thực, hiệu quả của hoạt động công đoàn. Mỗi cán bộ công đoàn cơ sở cần sâu sát, nắm chắc tình hình, lắng nghe và giải quyết những vấn đề người lao động quan tâm. Một nhiệm vụ quan trọng khác là Công đoàn phải đồng hành cùng chuyên môn trong nâng cao năng suất lao động, chất lượng nguồn nhân lực và hiệu quả hoạt động của đơn vị; tiếp tục đổi mới các phong trào thi đua theo hướng thiết thực, gắn với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, đổi mới sáng tạo và những mục tiêu phát triển cụ thể của Tập đoàn. Đồng chí nhấn mạnh cán bộ công đoàn phải là những chủ thể quan trọng trong công tác truyền thông, tuyên truyền, vận động người lao động. Về công tác tổ chức, đồng chí đề nghị đổi mới căn bản phương thức phát triển đoàn viên, chuyển từ cách làm truyền thống sang chủ động tiếp cận, tạo giá trị thiết thực để người lao động thấy được vai trò, lợi ích và sự cần thiết của tổ chức Công đoàn. Cùng với đó, cần đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn, ứng dụng công nghệ để quản lý đoàn viên, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, cung cấp dịch vụ, truyền thông và tổ chức hoạt động công đoàn nhanh hơn, thuận tiện hơn, phù hợp với đặc điểm của người lao động trong môi trường số. Bên cạnh việc chăm lo các quyền lợi vật chất, đồng chí Hiểu cũng đề nghị Công đoàn VNPT quan tâm hơn nữa đến đời sống tinh thần, sức khỏe, môi trường làm việc và sự gắn kết của người lao động. Hoạt động công đoàn cần hướng tới xây dựng môi trường làm việc nhân văn, tích cực, để người lao động không chỉ được chăm lo mà còn cảm thấy được tôn trọng, được lắng nghe, được ghi nhận và có cơ hội phát triển.

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, đồng chí Nguyễn Anh Thơ, Phó Chủ tịch Công đoàn KH&CN Việt Nam ghi nhận và đánh giá cao sự chủ động của Công đoàn VNPT trong công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ công đoàn. Đồng chí đề nghị Công đoàn VNPT tiếp tục đổi mới nội dung, phương thức hoạt động, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, hướng mạnh về cơ sở và lấy đoàn viên, người lao động làm trung tâm. Đồng thời, cần đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số, tăng cường kiểm tra, giám sát và nâng cao hiệu quả quản lý tài chính công đoàn, đáp ứng yêu cầu hoạt động công đoàn trong giai đoạn mới.

Hội nghị đào tạo, tập huấn nghiệp vụ cán bộ công đoàn năm 2026 là một trong những hoạt động nhằm tiếp tục xây dựng đội ngũ cán bộ công đoàn VNPT bản lĩnh, chuyên nghiệp, trách nhiệm, gần đoàn viên và sát cơ sở; đồng thời thống nhất nhận thức, phương pháp triển khai công tác công đoàn trong toàn hệ thống.

Thông qua việc nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ, Công đoàn VNPT hướng tới thực hiện tốt hơn chức năng đại diện, chăm lo, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên, người lao động; đồng thời phát huy vai trò đồng hành cùng chuyên môn, thúc đẩy đổi mới sáng tạo, nâng cao năng suất lao động, làm giàu bản sắc Văn hóa VNPT và góp phần vào sự phát triển bền vững của Tập đoàn.

Tọa đàm khoa học – Lắng nghe để đo lường và cải thiện hạnh phúc người lao động

Trong khuôn khổ Hội nghị, Công đoàn VNPT tổ chức Tọa đàm khoa học về khảo sát Chỉ số Hạnh phúc người lao động VNPT năm 2026. Tọa đàm khoa học được Công đoàn VNPT tổ chức thành 02 phiên với hai nhóm đối tượng, nhằm thu thập các góc nhìn đa chiều về những yếu tố tác động đến Chỉ số Hạnh phúc người lao động.

Phiên thứ nhất dành cho người lao động, tập trung lắng nghe trực tiếp những cảm nhận, trải nghiệm và mong muốn của người lao động về môi trường làm việc, điều kiện lao động, thu nhập, cơ hội phát triển, sự ghi nhận, quan hệ tại nơi làm việc, phúc lợi và cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

Phiên thứ hai dành cho Giám đốc đơn vị và Chủ tịch Công đoàn cơ sở, tập trung trao đổi từ góc độ quản lý và đại diện người lao động về những yếu tố ảnh hưởng đến hạnh phúc người lao động, vai trò của lãnh đạo và tổ chức Công đoàn, cũng như những giải pháp có thể triển khai tại cơ sở nhằm cải thiện môi trường làm việc và nâng cao chất lượng đời sống người lao động.

Việc tổ chức hai phiên tọa đàm giúp Hội đồng tư vấn có thêm những thông tin thực tiễn từ cả người lao động và cấp quản lý, đại diện Công đoàn, qua đó có cơ sở hoàn thiện nội dung khảo sát định tính và xây dựng bộ câu hỏi khảo sát Chỉ số Hạnh phúc người lao động VNPT năm 2026 sát thực tiễn hơn.

Lắng nghe từ người lao động và cơ sở

Tham dự Tọa đàm có PGS, TS Lê Ngọc Văn, Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam, Chủ tịch Hội đồng tư vấn; Tiến sĩ Nguyễn Như Trang, thành viên Hội đồng tư vấn; đồng chí Lê Hải Lý, Phó Chủ tịch Công đoàn VNPT; Đặc biệt, chương trình có sự tham gia của Giám đốc các VNPT tỉnh/thành phố Ninh Bình, Quảng Ninh, Đà Nẵng và Đồng Nai cùng đại diện Chủ tịch Công đoàn các đơn vị thuộc nhiều khối như Viễn thông tỉnh/thành phố, Tổng công ty/Công ty, Khối Cơ quan, Bệnh viện…

 Tọa đàm tạo không gian trao đổi cởi mở, để người lao động trực tiếp chia sẻ những cảm nhận, trải nghiệm và mong muốn của mình trong công việc và cuộc sống. Các nội dung được tập trung thảo luận xoay quanh môi trường, điều kiện làm việc, thu nhập, phúc lợi, cơ hội phát triển, sự ghi nhận, quan hệ tại nơi làm việc và khả năng cân bằng giữa công việc với gia đình, cuộc sống cá nhân.

Đặc biệt, từ những câu chuyện và góc nhìn thực tế của người lao động, tọa đàm đã làm rõ hơn những yếu tố tạo nên cảm giác hạnh phúc, sự hài lòng và gắn bó với công việc; đồng thời nhận diện những vấn đề, áp lực mà người lao động đang quan tâm trong bối cảnh tổ chức và môi trường làm việc có nhiều thay đổi.

Những ý kiến trao đổi đa chiều tại tọa đàm sẽ là nguồn dữ liệu định tính quan trọng, bổ trợ và làm rõ hơn kết quả khảo sát định lượng. Trên cơ sở đó, Hội đồng tư vấn và Công đoàn VNPT tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện bộ câu hỏi và phương pháp khảo sát Chỉ số Hạnh phúc, hướng tới xây dựng một công cụ đo lường sát thực tế, phản ánh đúng hơn cảm nhận, nhu cầu và mong muốn của người lao động VNPT.

Thông qua Hội nghị tập huấn và Tọa đàm khoa học, Công đoàn VNPT tiếp tục khẳng định tinh thần đổi mới, hướng về cơ sở và lấy người lao động làm trung tâm; đồng thời từng bước nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ công đoàn, tăng cường lắng nghe tiếng nói người lao động và xây dựng cơ sở dữ liệu thực tiễn phục vụ hoạt động công đoàn. Đây là nền tảng để Công đoàn VNPT nâng cao chất lượng đại diện, chăm lo, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên, người lao động, góp phần xây dựng môi trường làm việc hạnh phúc, gắn bó và cùng VNPT phát triển bền vững.

Một số hình ảnh được ghi lại:

BBT