Từ câu chuyện thực tiễn đến góc nhìn khoa học về hạnh phúc người lao động

Tham gia chương trình, Chủ tịch Công đoàn VNPT Nguyễn Anh Tuấn đã chia sẻ những quan điểm, kinh nghiệm và cách làm của Công đoàn VNPT trong việc lắng nghe, thấu hiểu, chăm lo và nâng cao hạnh phúc người lao động. Đây cũng là bài học thực tiễn từ quá trình nghiên cứu, đo lường Chỉ số hạnh phúc người lao động tại VNPT.

Cùng trao đổi tại chương trình, PGS.TS Lê Ngọc Văn mang đến góc nhìn khoa học về khái niệm hạnh phúc người lao động, các yếu tố cấu thành và phương pháp đo lường. Từ kết quả khảo sát Chỉ số hạnh phúc người lao động VNPT năm 2024 đạt 7,38/10 điểm, hai khách mời cùng phân tích những yếu tố tác động đến hạnh phúc, nhận diện các vấn đề cần quan tâm và cách lựa chọn trọng tâm ưu tiên để nâng cao hiệu quả các giải pháp chăm lo.

Nội dung trao đổi cũng làm rõ ý nghĩa của việc đo lường hạnh phúc một cách có hệ thống, không chỉ dừng lại ở điểm số mà cần đi sâu vào trải nghiệm thực tế của người lao động, từ thu nhập, điều kiện làm việc, quan hệ đồng nghiệp, sự ghi nhận đến cơ hội phát triển và khả năng cân bằng giữa công việc với cuộc sống.

Lắng nghe để thấu hiểu, hành động để nâng cao chỉ số hạnh phúc

Một trong những nội dung đáng chú ý của chương trình là cách Công đoàn VNPT đổi mới hoạt động chăm lo người lao động trên cơ sở dữ liệu khảo sát và nhu cầu thực tế. Theo đó, đoàn viên, người lao động được xác định là những “khách hàng đặc biệt” của tổ chức Công đoàn; mọi hoạt động cần bắt đầu từ việc lắng nghe, thấu hiểu và đáp ứng những mong muốn chính đáng của người lao động.

Thay vì chăm lo theo hướng đồng đều, bình quân, Công đoàn VNPT hướng tới cách tiếp cận linh hoạt, có trọng tâm, phù hợp với đặc điểm và nhu cầu của từng nhóm người lao động. Bên cạnh các chế độ tiền lương, phúc lợi, những vấn đề về đời sống tinh thần, điều kiện làm việc, bữa ăn ca, không gian nghỉ ngơi, cơ hội học tập và phát triển cũng cần được quan tâm.

Chương trình đồng thời đề cập đến vai trò phối hợp giữa công đoàn và lãnh đạo chuyên môn trong việc phân tích kết quả khảo sát, xác định những vấn đề cần ưu tiên, xây dựng giải pháp và theo dõi kết quả thực hiện. Qua đó, khẳng định việc nâng cao hạnh phúc người lao động không phải là nhiệm vụ riêng của tổ chức Công đoàn mà cần sự đồng hành, trách nhiệm của cả doanh nghiệp và các cấp quản lý.

Đồng hành cùng người lao động trong hành trình chuyển đổi Telco sang Techco

Trong bối cảnh VNPT đang chuyển dịch mạnh mẽ từ doanh nghiệp viễn thông (Telco) sang doanh nghiệp công nghệ (Techco), những thay đổi về công nghệ, mô hình hoạt động và yêu cầu năng lực đặt ra nhiều cơ hội cũng như thách thức đối với người lao động.

Tại Talk Công đoàn, Chủ tịch Công đoàn VNPT đã chia sẻ về vai trò của tổ chức Công đoàn trong việc đồng hành cùng chuyên môn đào tạo, nâng cao kỹ năng số, hỗ trợ người lao động thích ứng với những yêu cầu mới; đồng thời quan tâm bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng và chăm lo đời sống người lao động trong quá trình chuyển đổi.

Thông qua chương trình, những kinh nghiệm từ VNPT góp thêm một góc nhìn thực tiễn để các cấp Công đoàn tham khảo, trao đổi và vận dụng phù hợp trong hoạt động chăm lo người lao động tại đơn vị mình.

Hạnh phúc của người lao động không chỉ được thể hiện qua một con số khảo sát, mà cần được cảm nhận từ những thay đổi cụ thể trong công việc và cuộc sống hằng ngày. Việc lắng nghe, thấu hiểu và chuyển hóa những mong muốn chính đáng của người lao động thành hành động thiết thực chính là nền tảng để xây dựng môi trường làm việc tích cực, nhân văn, gắn kết; đồng thời tạo động lực cho sự phát triển ổn định, bền vững của doanh nghiệp.

BBT