Đào tạo - Nền tảng cho phát triển bền vững

Nhận thức rõ tầm quan trọng của nguồn nhân lực trong giai đoạn mới, VNPT Quảng Trị đã triển khai các hoạt động đào tạo với mục tiêu: Đồng bộ quy trình làm việc sau sáp nhập, nâng cao năng lực chuyên môn cho từng nhóm chức danh và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, trí tuệ nhân tạo (AI) trong SXKD.

Trong tháng 10/2025, CBCNV VNPT Quảng Trị đã tham gia 12 khóa đào tạo do Tập đoàn VNPT tổ chức, tập trung vào các nội dung trọng điểm như: kỹ năng kinh doanh, chăm sóc khách hàng, quản trị điều hành và chuyển đổi số, với các chuyên đề tiêu biểu: Bán hàng theo khối khách hàng SME, GOV, SOE & FDI; Quản trị kênh bán và chăm sóc thuê bao; Nền tảng số hóa phục vụ quản trị SXKD. Bên cạnh đó, VNPT Quảng Trị cũng chủ động triển khai 5 khóa đào tạo nội bộ phù hợp với thực tế hoạt động, gồm: Hướng dẫn sử dụng công cụ bán hàng cho kênh ngoài; Tập huấn chương trình gia hạn trả trước BRCĐ; các chương trình hành động thúc đẩy kinh doanh Chuyển đổi số cấp xã (khối GOV) và Y tế số; cùng hoạt động đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm tại các đơn vị cơ sở.

Tổng cộng hơn 1.500 lượt cán bộ, nhân viên VNPT Quảng Trị đã tham gia các khóa học, thể hiện tinh thần vừa làm, vừa học, sẵn sàng tiếp cận công nghệ và phương pháp làm việc mới, góp phần nâng cao hiệu quả SXKD toàn đơn vị.

Tinh thần học tập vượt khó

Dù khối lượng công việc tăng và mô hình tổ chức thay đổi, người lao động VNPT Quảng Trị vẫn thể hiện tinh thần “học để thích ứng, học để phát triển”. Các cán bộ kỹ thuật tích cực cập nhật kiến thức về CNTT, chuyển đổi số, khai thác AI phục vụ sản xuất. Đội ngũ kinh doanh hăng hái tham gia các khóa đào tạo kỹ năng đàm phán, chốt hợp đồng, khai thác khách hàng Outbound/Telesale. Lực lượng lãnh đạo và quản lý các cấp chủ động bồi dưỡng kỹ năng quản trị, ra quyết định dựa trên dữ liệu và ứng dụng công cụ số trong điều hành. Đặc biệt, nhiều đơn vị cơ sở đã chủ động tự đào tạo nội bộ, tạo môi trường chia sẻ kinh nghiệm giữa nhân viên cũ và nhân viên mới, giúp nhanh chóng ổn định nhân sự và quy trình vận hành.

Hướng tới văn hóa học tập

Viễn thông Quảng Trị xác định, đào tạo không chỉ là nhiệm vụ định kỳ mà là văn hóa phát triển lâu dài. Trong thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục mở rộng các khóa học về kỹ năng AI, chuyển đổi số và kỹ năng mềm; đẩy mạnh tự đào tạo tại chỗ, hình thành văn hóa học tập liên tục; hướng tới mô hình tổ chức thông minh, năng suất và hiệu quả.

“Mỗi khóa học không chỉ mang lại tri thức mà còn khơi dậy tinh thần đổi mới, sáng tạo. Học để thích ứng, học để phát triển cùng nhau kiến tạo một VNPT Quảng Trị vững mạnh trong kỷ nguyên số.”

Một số hình ảnh được ghi lại: