Hội nghị là dấu mốc quan trọng mở đầu năm mới, nhằm nhìn lại chặng đường 2025 với những kết quả nổi bật, đồng thời thống nhất định hướng, giải pháp để hoàn thành mục tiêu 2026. Nội dung tổng kết của Tập đoàn cũng được trình chiếu qua video nội bộ, mang đến bức tranh toàn cảnh về môi trường kinh doanh và xu thế chuyển dịch sang các mô hình số hóa.

Theo báo cáo tóm tắt từ đồng chí Nguyễn Hoài Đức PGĐ VNPT Gia Lai trình bày dựa trên slide tổng kết, doanh thu VT-CNTT khách hàng năm 2025 của VNPT tăng hơn 12% so với cùng kỳ. Dịch vụ số doanh nghiệp tăng trưởng hơn 45% so với cùng kỳ. Kiểm soát chi phí: Các chỉ số chi phí quý IV/2025 đạt 97,8% kế hoạch, khẳng định hiệu quả sau tái cấu trúc. Bên cạnh những mặt đạt được hội nghị cũng phân tích rõ các tồn tại trong năm 2025 như: việc phát triển thuê bao mới chưa đạt kỳ vọng; Xử lý sự cố sau bão lũ còn chậm ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng thuê bao rời mạng nhiều; Hoạt động bán hàng tại địa bàn chưa tối ưu về địa điểm, khung giờ, tổ chức nhân sự, dẫn đến hiệu quả từng buổi bán hàng chưa cao; Công tác truyền thông và tiếp cận khách hàng còn yếu…

Lần lượt, các lãnh đạo PGĐ phụ trách từng mảng dịch vụ đã báo cáo chuyên sâu: Băng rộng cố định – Giải pháp số (CNTT) – Di động – Đầu tư hạ tầng và chất lượng mạng. Điểm chung xuyên suốt các tham luận là tinh thần gắn kết kỹ thuật với kinh doanh, coi chất lượng hạ tầng, trải nghiệm khách hàng và làm chủ công nghệ là “đòn bẩy” tăng trưởng.

Ở phần điều hành thảo luận, Giám đốc VNPT Gia Lai – đồng chí Trần Quốc Việt khẳng định 2026 phải là năm của tăng trưởng thực chất và bền vững. Các mục tiêu được chuyên môn và công đoàn đồng thuận phát động thi đua gồm: Doanh thu VT & CNTT khách hàng phấn đấu tăng 10% so với 2025; Dịch vụ số doanh nghiệp: phấn đấu tăng 51%; Băng rộng cố định: tăng 10%; Di động tăng 5%, MyTV tăng 8% so với thực hiện năm 2025. Về thuê bao BRCĐ thực tăng 17.619; Thuê bao MyTV: 34.303 thuê bao; Chỉ số BSC: ≥ 3,5; Chất lượng mạng, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng: đạt mức khá trong Tập đoàn; Thu nhập người lao động: tăng tương ứng bình quân Tập đoàn; Chênh lệch thu – chi và nghĩa vụ NSNN: hoàn thành 100% kế hoạch Tập đoàn giao.

VNPT Gia Lai xác định năm 2026 là giai đoạn bứt phá trên nền tảng tái cấu trúc và chuyển dịch mạnh mẽ sang kinh doanh số. Đơn vị đặt trọng tâm tiếp tục đổi mới quản trị, điều hành và hoạt động kinh doanh theo hướng tinh gọn, linh hoạt, tăng tốc số hóa quy trình, ứng dụng công nghệ mới để nâng cao hiệu suất vận hành và năng lực cạnh tranh. Cơ chế giao mục tiêu – đánh giá – khen thưởng được định hướng minh bạch, thực chất, lấy hiệu quả làm thước đo, đồng thời đảm bảo sự thống nhất giữa kinh doanh và kỹ thuật trong làm chủ công nghệ, tối ưu nguồn lực và cải thiện chất lượng dịch vụ trên toàn địa bàn.

Hiệu quả sử dụng vốn được xem là yếu tố then chốt, đi đôi với kiểm soát chi phí, giảm hao hụt trước – trong – sau đầu tư, củng cố kỷ luật tài chính và các chỉ số điều hành đạt mức khá trong Tập đoàn. Mục tiêu tăng trưởng thuê bao viễn thông và CNTT phải thực chất, bền vững, gắn với năng suất lao động và chất lượng trải nghiệm khách hàng. Công tác giám sát, đánh giá được yêu cầu bám sát thực tiễn tại từng đơn vị trực thuộc và đội ngũ nhân lực tại chỗ, bảo đảm các kết luận phản ánh đúng diễn biến thị trường và năng lực tổ chức sản xuất.

Phong trào thi đua 2026 được phát động đồng bộ bởi chuyên môn và công đoàn, gắn với chiến lược phát triển của Tập đoàn theo từng giai đoạn trong năm, phù hợp đặc thù kinh tế – xã hội tại Gia Lai. Nội dung thi đua tập trung vào các dịch vụ tăng trưởng trọng tâm như băng rộng cố định, 5G, IoT, MyTV, dịch vụ giá trị gia tăng và đặc biệt là các mô hình kinh doanh số cho khối doanh nghiệp, chính quyền và các ngành giáo dục, y tế, nông nghiệp, du lịch, an sinh xã hội. VNPT Gia Lai khuyến khích mạnh mẽ hoạt động sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất, yêu cầu mỗi sáng kiến phải có giá trị ứng dụng thực tiễn và đo lường được hiệu quả đóng góp vào tăng trưởng hoặc tối ưu vận hành.

Truyền thông nội bộ được triển khai kịp thời, đồng bộ nhằm lan tỏa động lực thi đua, củng cố văn hóa VNPT trong giai đoạn mới; đồng thời tôn vinh điển hình và khen thưởng minh bạch, tạo môi trường để người lao động rèn luyện – cống hiến – trưởng thành. Đơn vị hướng đến mục tiêu 100% CBCNV tham gia thi đua, học tập, sáng tạo, thích ứng công nghệ mới; duy trì kỷ luật, đoàn kết, an toàn lao động và an toàn thông tin; không để xảy ra sự cố nghiêm trọng, góp phần hoàn thành thắng lợi mục tiêu SXKD 2026.

Thông điệp hành động xuyên suốt được nhấn mạnh: thi đua bằng khát vọng, hành động bằng quyết tâm và thành công bằng kỷ luật.

Hội nghị bế mạc lúc 18:30 cùng ngày, mở ra hành trình mới cho VNPT Gia Lai trong năm 2026 – năm được kỳ vọng sẽ tiếp tục triển khai dịch vụ di động, băng rộng và đột phá trong các dịch vụ số, đồng thời nâng tầm vai trò của đội ngũ kỹ thuật trong làm chủ hạ tầng viễn thông – CNTT, góp phần vào chiến lược chung của Tập đoàn và chăm lo thiết thực cho đời sống người lao động.

 Bá Định.

Một số hình ảnh trong hội nghị: