Việc ban hành Bộ phiếu khảo sát được triển khai trên cơ sở Kế hoạch số 356/KH-CĐVNPT-TG ngày 14/5/2026 và là kết quả của quá trình nghiên cứu, xây dựng công phu với sự tham gia của Hội đồng tư vấn, các chuyên gia, các ban chuyên môn cùng nhiều vòng lấy ý kiến, khảo sát thử nghiệm tại các đơn vị trong hệ thống. Nội dung các phiếu khảo sát đã được điều chỉnh nhiều lần nhằm bảo đảm tính khoa học, dễ hiểu, phù hợp với thực tiễn và phản ánh đầy đủ tâm tư, nguyện vọng của đoàn viên, người lao động.

Theo Quyết định, hai phiếu khảo sát sẽ được sử dụng thống nhất trong toàn hệ thống Công đoàn VNPT để thu thập thông tin, đánh giá và phân tích các yếu tố tác động đến mức độ hạnh phúc của người lao động cũng như sự hài lòng đối với hoạt động của Công đoàn cơ sở.

Khác với các cuộc khảo sát truyền thống chỉ tập trung vào mức độ hài lòng đơn thuần, bộ phiếu khảo sát năm 2026 được xây dựng theo hướng tiếp cận toàn diện, đánh giá nhiều khía cạnh của đời sống và môi trường làm việc như điều kiện làm việc, văn hóa doanh nghiệp, chính sách chăm lo, cơ hội phát triển, sự gắn kết, niềm tin đối với tổ chức Công đoàn và mức độ đồng hành của Công đoàn trong việc đại diện, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên, người lao động.

Kết quả khảo sát sẽ là cơ sở dữ liệu chính thức để tính toán Chỉ số hạnh phúc người lao động VNPT (VHI) và Chỉ số hài lòng của đoàn viên, người lao động đối với Công đoàn cơ sở (VSI) năm 2026. Đây cũng sẽ là căn cứ quan trọng giúp Công đoàn VNPT đánh giá thực chất hiệu quả hoạt động của các cấp công đoàn, nhận diện những nội dung cần tiếp tục đổi mới, đồng thời xây dựng các chương trình, giải pháp thiết thực nhằm nâng cao chất lượng chăm lo, đại diện và bảo vệ đoàn viên, người lao động trong bối cảnh Tập đoàn đang đẩy mạnh chuyển đổi số và phát triển theo định hướng công nghệ.

Quyết định cũng quy định rõ nguyên tắc triển khai khảo sát phải bảo đảm tính khách quan, trung thực, minh bạch; thông tin khảo sát được quản lý và sử dụng đúng mục đích phục vụ công tác nghiên cứu, đánh giá và nâng cao chất lượng hoạt động công đoàn. Mọi sửa đổi, bổ sung nội dung phiếu khảo sát đều phải được Ban Thường vụ Công đoàn VNPT xem xét, quyết định nhằm bảo đảm tính thống nhất trên toàn hệ thống.

Để triển khai hiệu quả, Ban Tuyên giáo Công đoàn VNPT được giao chủ trì phối hợp với các ban, văn phòng và các đơn vị liên quan hướng dẫn tổ chức khảo sát, tổng hợp, phân tích kết quả và xây dựng báo cáo đánh giá VHI, VSI năm 2026. Các Công đoàn cơ sở trực thuộc có trách nhiệm tuyên truyền, vận động đoàn viên, người lao động tham gia khảo sát đầy đủ, khách quan, đúng tiến độ; đồng thời chủ động đề xuất các giải pháp nâng cao chỉ số hạnh phúc và chỉ số hài lòng tại đơn vị mình.

Việc chính thức ban hành Bộ phiếu khảo sát VHI và VSI năm 2026 tiếp tục khẳng định quyết tâm của Công đoàn VNPT trong việc đổi mới phương thức hoạt động theo hướng hiện đại, quản trị bằng dữ liệu, lắng nghe tiếng nói của người lao động và lấy trải nghiệm của đoàn viên làm thước đo hiệu quả hoạt động. Đây không chỉ là một cuộc khảo sát thường niên mà còn là công cụ quan trọng giúp Công đoàn các cấp nắm bắt đầy đủ tâm tư, nguyện vọng của người lao động, từ đó đưa ra các giải pháp sát thực tiễn, góp phần xây dựng môi trường làm việc ngày càng chuyên nghiệp, nhân văn, hạnh phúc và bền vững, đồng hành cùng mục tiêu phát triển của Tập đoàn VNPT trong giai đoạn mới.

Linh NN