Năm 2023, chịu tác động chung của suy giảm kinh tế toàn cầu, Ngành viễn thông, công nghệ thông tin cũng không là ngoại lệ, xu hướng thoái trào của các dịch vụ viễn thông truyền thống ngày càng gia tăng trong khi tốc độ tăng trưởng các dịch vụ công nghệ thông tin cũng không như kỳ vọng, sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường dịch vụ số/CNTT,... song với tinh thần quyết tâm cao và phương châm hành động “Tư duy đúng - Hành động nhanh - Khai phá cơ hội tăng trưởng”, VNPT địa bàn Hà Nam đã tập trung triển khai các giải pháp SXKD, có nhiều đổi mới tích cực, đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2023, với tinh thần quyết liệt triển khai, sự đồng lòng hợp sức của toàn thể CBCNV, VNPT địa bàn Hà Nam tiếp tục khẳng định vị thế nhà cung cấp dịch vụ VTCNTT hàng đầu tại địa bàn, thực hiện hoàn thành các mục tiêu kế hoạch đặt ra: Tổng DT VT-CNTT địa bàn tăng trưởng 103.81%, quy mô tăng trưởng 13,615 tỷ đồng.

Sau phần báo cáo kết quả SXKD năm 2023, các đại biểu đã sôi nổi thảo luận về các giải pháp về chăm sóc khách hàng toàn diện, duy trì, giảm hủy TB băng rộng, MyTV, các giải pháp triển khai công tác 5S tại nhà khách hàng; Triển khai công tác bán hàng trực tiếp tại địa chỉ khách hàng. Phát triển kênh điểm bán; Nâng tỷ lệ gói chu kỳ ngắn, chu kỳ dài; Chương trình hành động chuyển đổi số chính quyền; Những tồn tại trong công tác nâng cao chất lượng dịch vụ BRCĐ, chất lượng phục vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng ....

Năm 2023, chuyên môn, công đoàn VNPT địa bàn Hà Nam đã triển khai và duy trì hiệu quả các phong trào thi đua góp phần hoàn thành các mục tiêu SXKD. Các chương trình thi đua được thực hiện có chất lượng và đi vào chiều sâu, tạo động lực, động viên đoàn viên, người lao động .... đã góp phần đổi mới tư duy, đổi mới cách nghĩ, cách làm của từng cá nhân, tập thể người lao động góp phần tạo môi trường làm việc năng động, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.... tại hội nghị hôm nay đã trao thưởng nhiều bộ giải trong đợt phát động 60 ngày đêm phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ SXKD năm 2023 cho các tập thể.

Phát biểu tại hội nghị, Ông Cao Đức Đồng đã chúc mừng, biểu dương và đánh giá cao sự nỗ lực của tập thể CBCNV người lao động VNPT Hà Nam, những kết quả đạt được của các tập thể, cá nhân 2023, ông đề nghị tiếp tục làm mới lĩnh vực điều hành SXKD, phát huy vai trò của các thủ lĩnh. Phương pháp giao kế hoạch và quản trị mục tiêu, làm dữ liệu. Công tác phối hợp gắn kết địa bàn. Làm sâu sắc hơn các bài học kinh nghiệm đã được đúc rút trong năm 2023. Luôn đổi mới các phong trào thi đua, cần thực tế và sâu sắc hơn. Cần quản trị công việc theo tiến trình. Hoàn thiện mô hình điều hành SXKD. Hoàn thiện các bộ giải pháp đã đăng ký ....  

Tại hội nghị nhiều tập thể, cá nhân xuất sắc giai đoạn 2018-2022 và năm 2023  được tôn vinh, khen thưởng, đặc là phần tôn vinh, ghi nhận thành tích trong năm 2023 của 18 cá nhân tiêu biểu là người lao động trực tiếp ở các lĩnh vực từ chuyên viên khối các phòng chức năng đến các đơn vị trực thuộc.

Cũng tại hội nghị, Chủ tịch Công đoàn VNPT Hà Nam đã phát động phong trào thi đua, quyết tâm hoàn thành kế hoạch năm 2024, kêu gọi các tập thể, cá nhân toàn địa bàn phát huy truyền thống vượt qua khó khăn thách thức, đoàn kết, sáng tạo và đột phá trong mọi lĩnh vực với phương châm “Nói là làm” và ”Làm sẽ làm tới cùng”, hướng tới mở rộng không gian số với mục tiêu tăng trưởng doanh thu dịch vụ số, nâng cao chỉ số trải nghiệm khách hàng trong bối cảnh nhiều khó khăn và thách thức, tiếp tục khẳng định vai trò chủ lực dẫn dắt trong chuyển đổi số trên địa bàn và hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.

                                                                                       Mai Quỳnh