Hội nghị sơ kết có sự tham dự đông đủ của Ban Giám đốc VNPT Ninh Bình, các đồng chí Trưởng, Phó các Phòng chức năng, Giám đốc các đơn vị trực thuộc và các Phó Giám đốc Trung tâm Hạ tầng, Trung tâm Kinh doanh Giải pháp, Trung tâm Chăm sóc khách hàng. Sự có mặt đầy đủ của đội ngũ lãnh đạo chủ chốt đã khẳng định tinh thần trách nhiệm và sự thống nhất cao độ trong việc thực thi các mục tiêu chiến lược.

Phát biểu chỉ đạo, đồng chí Lương Tuấn Phương – Giám đốc VNPT Ninh Bình đã thẳng thắn nhận định về một bối cảnh thị trường rất thách thức, nơi áp lực cạnh tranh ngày càng trở nên trực diện và khốc liệt. Trước thực tế đó, mục tiêu tăng trưởng hai con số mà Tập đoàn giao là một nhiệm vụ đầy khó khăn, thách thức, nhưng là chỉ tiêu pháp lệnh mà đơn vị phải thực hiện và thực hiện bằng được. Giám đốc cũng khẳng định, hội nghị không phải là nơi để liệt kê lại các số liệu đã có, mà là diễn đàn để nhìn thẳng vào những vướng mắc cụ thể và xác định sẽ làm khác đi như thế nào trong thời gian tới.

Tại hội nghị, bộ chỉ số điều hành 9610 được xác định là "kim chỉ nam" trong công tác quản trị hiện đại của đơn vị, giúp số hóa toàn bộ dữ liệu điều hành và cho phép theo dõi sát sao các chỉ tiêu SXKD theo thời gian thực. Giám đốc yêu cầu đơn vị phải nắm vững và thực hiện nghiêm túc bộ chỉ số  để đảm bảo tính minh bạch, kịp thời và chính xác trong thực thi kế hoạch. 

Cũng tại hội nghị Giám đốc VTT cùng các PM dịch vụ đã trực tiếp làm rõ, hướng dẫn bộ chỉ số điều hành tại app 9610. Điều này đảm bảo mọi vướng mắc từ cơ sở được giải quyết kịp thời, các giải pháp được triển khai xuyên suốt từ tỉnh đến từng địa bàn và từng chức danh người lao động đều nắm bắt, biết và xử lý công việc theo bộ chỉ số điều hành được giao. 

VNPT Ninh Bình cũng xác định bốn mũi nhọn giải pháp chiến lược trọng tâm trong quý II. Trước hết, việc siết chặt kỷ luật điều hành gắn liền với trách nhiệm cá nhân đến từng địa bàn và chỉ tiêu sẽ là nền tảng cốt lõi. Đi cùng với đó là sự chuyển dịch mạnh mẽ trong công tác bán hàng thông qua việc tổ chức lại lực lượng và tối ưu hóa hệ thống kênh bán dịch vụ di động cũng như băng rộng cố định. Đặc biệt, đối với lĩnh vực dịch vụ số, VNPT Ninh Bình sẽ thay đổi tư duy từ triển khai dàn trải sang cách tiếp cận theo từng bài toán cụ thể của khách hàng, đảm bảo mỗi giải pháp đưa ra phải có thị trường rõ ràng và khả năng chuyển hóa thành doanh thu thực tế. Tất cả những nỗ lực này được đặt trên nền tảng vững chắc là nâng cao chất lượng mạng lưới và đảm bảo các cam kết SLA, coi sự hài lòng của khách hàng là chìa khóa để giữ vững thị phần.

Hội nghị cũng đã dành thời gian để thảo luận các chuyên đề có tính đột phá về cơ chế tiền lương, các thỏa thuận hợp tác chiến lược và phương pháp kinh doanh mới. Những ý kiến đóng góp tâm huyết từ đại diện các đơn vị trực thuộc không chỉ làm rõ thêm bức tranh thực tế tại cơ sở mà còn thể hiện sự đồng lòng trong việc thực thi các định hướng mới.

Với một tư duy đổi mới, dám nhìn thẳng vào khó khăn và quyết tâm “làm khác đi” để đạt hiệu quả cao hơn, VNPT Ninh Bình tiếp tục nỗ lực chinh phục những đỉnh cao mới, biến những thách thức thành cơ hội, đưa đơn vị bứt phá mạnh mẽ và hoàn thành xuất sắc mục tiêu tăng trưởng hai con số trong năm 2026.