Lãnh đạo Đảng, Nhà nước tham quan gian trưng bày của Công đoàn VNPT

Với chủ đề “Hành trình sáng tạo – Khát vọng vươn mình”, ngày hội năm nay không chỉ là dịp tôn vinh những sáng kiến tiêu biểu, mà còn là cơ hội để giới thiệu, nhân rộng các giải pháp mang tính đột phá, khơi dậy mạnh mẽ nguồn cảm hứng sáng tạo trong cộng đồng lao động Việt Nam.

Tại Triển lãm “Hành trình sáng tạo – Khát vọng vươn mình”, gian trưng bày của Công đoàn VNPT thu hút đông đảo sự quan tâm của các đại biểu với nhiều sản phẩm, giải pháp công nghệ nổi bật ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo, mô hình nhà thông minh VNPT SmartHome, Robot AI phục vụ hành chính công... Các sản phẩm thể hiện trí tuệ, tâm huyết và sức sáng tạo của người lao động VNPT.

Tại Diễn đàn “Thúc đẩy tiềm năng sáng tạo của người lao động”, chị Nguyễn Lan Hương – Công đoàn Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông – đã chia sẻ câu chuyện đầy xúc động về hành trình tạo ra “Giải pháp tăng trưởng toàn diện doanh thu và tỷ lệ gia hạn gói cước chu kỳ dài, chu kỳ ngắn dựa trên phân tích dữ liệu và cá nhân hóa tác động đến khách hàng”.

Phỏng vấn chị Lan Hương: Giải pháp đã giúp tăng tỷ lệ gia hạn từ 5–8%, mang về doanh thu tăng thêm 231 tỷ đồng, tối ưu nguồn nhân lực, đồng thời mang lại lợi ích rõ rệt cho khách hàng như duy trì kết nối liên tục, tiết kiệm chi phí tới 200%, và sử dụng đúng sản phẩm phù hợp nhu cầu.

Điều đáng trân trọng hơn cả là giải pháp ấy được chị Hương tạo ra trong hoàn cảnh phải chiến đấu với nhiều bệnh hiểm nghèo. Bằng tình yêu nghề, nghị lực kiên định cùng sự quan tâm từ lãnh đạo và công đoàn, chị đã vượt qua khó khăn, bệnh tật, trở thành tấm gương sáng về ý chí và sức sáng tạo. Thông qua câu chuyện của mình, chị Lan Hương cũng muốn gửi tới các bạn trẻ thông điệp: “Không gì là không thể, hãy cố gắng hết mình với niềm đam mê và tâm huyết”.

Không chỉ dừng lại ở đó, chị Hương còn đề xuất triển khai “Chỉ số hạnh phúc” cho người lao động toàn quốc, với mục tiêu 100% người lao động đạt mức độ hài lòng trên 90% – coi đây là động lực mạnh mẽ để tiếp tục cống hiến.

Một dấu ấn nổi bật khác của Công đoàn VNPT tại sự kiện là nhóm tác giả nền tảng tri thức thông minh VNPT iKNOW của Công đoàn Công ty Công nghệ thông tin VNPT đã được vinh danh là một trong 20 tác giả, nhóm tác giả có sản phẩm sáng tạo xuất sắc tiêu biểu được Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam trao tặng Bằng Lao động sáng tạo.

Anh Lê Thái Hưng, đại diện nhóm tác giả chia sẻ: “VNPT iKNOW là một trong số ít nền tảng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) chất lượng cao, sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn do VNPT tự nghiên cứu và phát triển với hàng chục tỷ tham số, cho phép đưa ra câu trả lời chính xác, tự nhiên và thấu hiểu tiếng Việt sâu sắc. Điểm khác biệt của VNPT iKNOW so với các sản phẩm khác trên thị trường là được ứng dụng công nghệ tiên tiến nhất, đưa thông tin tra cứu chính xác nhất, mang lại hiệu quả cao nhất cho người dùng.”

Hiện VNPT iKNOW đã được triển khai tại hàng trăm xã, phường ở hơn 20 tỉnh, thành phố, giúp tiết kiệm tới 80% khối lượng tra cứu của cán bộ, công chức, viên chức, tiết kiệm trung bình 15% thời gian làm việc, nhờ đó CBCCVC có thêm thời gian phục vụ người dân tốt hơn.

Có thể khẳng định rằng, Trợ lý AI tri thức thông minh VNPT iKNOW đã giúp địa phương và cán bộ quản lý, khai thác tài liệu an toàn, hiệu quả thông qua hỏi đáp, loại bỏ việc tìm kiếm và tổng hợp tài liệu thủ công, góp phần hiện đại hóa mô hình chính quyền số hai cấp.

Trong bối cảnh đất nước đang nỗ lực thực hiện các đột phá chiến lược về khoa học – công nghệ và đổi mới sáng tạo theo tinh thần Nghị quyết Đại hội XIII của Đảng và Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, Ngày hội Lao động sáng tạo năm 2025 là minh chứng sống động cho tinh thần thi đua đổi mới sáng tạo trong công nhân, viên chức, người lao động.

Mỗi sáng kiến, dù lớn hay nhỏ, đều chứa đựng tinh thần vượt khó, dấn thân và khát vọng vươn lên của người lao động Việt Nam nói chung và người lao động VNPT nói riêng, luôn luôn sáng tạo không ngừng, đang từng ngày góp phần xây dựng một Việt Nam phát triển hùng cường, thịnh vượng.

Một số hình ảnh được ghi lại:

BBT