Đảm bảo thông suốt mạng di động, tối ưu hóa vùng phủ sóng, xử lý phản ánh của khách hàng là công việc hằng ngày của anh Hải. Sinh năm 1994, anh Hải là kỹ thuật viên Tổ vô tuyến, Trung tâm điều hành thông tin, VNPT Cao Bằng. Là người trực tiếp thực hiện nhiệm vụ đảm bảo chất lượng phủ sóng mạng di động nên anh Hải thấu hiểu những khó khăn chung của các kỹ thuật viên trong nghề. Vì vậy, anh dành thời gian tìm tòi, nghiên cứu và xây dựng các giải pháp, sáng kiến hiệu quả. Trong đó sáng kiến “Mô phỏng chất lượng vùng phủ sóng di động qua bản đồ nhiệt trên Google Earth” giúp lãnh đạo VNPT có cái nhìn tổng thể về vùng phủ sóng và chất lượng sóng cơ bản của dịch vụ di động; hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong công tác tư vấn, bán hàng, tối ưu hóa lượng khách hàng sử dụng mạng di động, xử lý phản ánh của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả hơn.  Ngoài ra, Anh Hải còn có nhiều giải pháp áp dụng hiệu quả cao trong công việc, những giải pháp của anh góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, bắt kịp cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. 

Ngoài công tác chuyên môn, anh Hoàng Xuân Hải là một cán bộ Đoàn tiêu biểu, gương mẫu và nhiệt tình với các hoạt động. Anh đặc biệt yêu thích thể thao và có năng khiếu văn nghệ, những điểm mạnh trên đã giúp anh hỗ trợ và dẫn dắt các phong trào thể thao, văn nghệ của VNPT địa bàn Cao Bằng luôn sôi nổi và nhiều đổi mới, đem lại hiệu quả cao trong các chương trình tại đơn vị.

Gặp gỡ anh Hoàng Xuân Hải, bạn sẽ cảm nhận được sự tâm huyết, nhiệt thành nhưng khiêm tốn qua đôi mắt sáng và nụ cười cởi mở. Anh Hải chia sẻ “Tuổi trẻ mỗi người ai cũng có nhiều ước mơ và hoài bão. Với em, tuổi trẻ là được cống hiến hết mình cho công việc, tích cực tham gia các hoạt động văn thể giúp tinh thần thoải mái để hoàn thành tốt công việc được giao”.

Tại Hội thi Sáng tạo kỹ thuật tỉnh lần thứ 8 năm 2022 - 2023, anh Hải tham gia và xuất sắc giành giải nhì. Năm 2023, anh vinh dự được Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh trao tặng giải thưởng “Người thợ trẻ giỏi” toàn quốc lần thứ XIV. 

Đặc biệt, anh là 1 trong 6 cá nhân tiêu biểu của tỉnh được nhận danh hiệu Thanh niên tiên tiến làm theo lời Bác toàn quốc lần thứ VII năm 2023. Tháng 5/2024, Anh Hoàng xuân Hải vinh dự được Chủ tịch UBND tỉnh Cao Bằng khen tặng danh hiệu “Công dân trẻ tiêu biểu tỉnh Cao Bằng năm 2023”. Anh được Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam khen thưởng Người lao động đạt bằng và chứng chỉ quốc tế năm 2021, Bằng khen cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác năm 2022.

Lương Hạnh