Hình ảnh: Các thí sinh phần thi lý thuyết.
Qua đợt đánh giá lần này, kết quả qua các phần thi đa số nhân viên kỹ thuật đều sử dụng tương đối tốt, vận dụng, khai thác các ứng dụng về công nghệ có hiệu quả. Tuy nhiên vẫn còn một số trường hợp kỹ thuật viên sử dụng các dịch vụ số (VNPT Employee), dịch vụ CNTT (VNPT Money, My VNPT) nhân viên Kỹ thuật thao tác ở mức biết sử dụng, chưa vận dụng và tìm hiểu hết tính năng để có thể tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng. Đối với các trường hợp này đơn vị yêu cầu người lao động tự đào tạo và bồi dưỡng thêm.
CVTH: Phạm Tiến Dũng